Le lien n’est pas reconnu
- Vérifier qu’il s’agit bien d’un compte ou d’une vidéo TikTok ou YouTube.
- Ouvrir le lien dans un navigateur pour confirmer qu’il est public.
- Recopier l’adresse complète depuis le bouton de partage.
- Retirer les caractères ajoutés avant ou après le lien.
Les commentaires sont insuffisants
Une vidéo sans commentaires ou avec les commentaires désactivés ne fournit pas la matière nécessaire. Un faible volume reste parfois analysable, mais la diversité et la confiance des Creatypes en souffrent.
Dans ce cas, une vidéo publique aux commentaires nombreux et variés donnera un bien meilleur résultat.
L’analyse s’arrête
Un contenu devenu privé, une indisponibilité temporaire de la plateforme ou un incident de collecte peut interrompre l’analyse. Un seul Réessayer suffit à trancher : si l’échec persiste, le problème vient de la source.
Une limite d’utilisation atteinte n’est pas un incident technique. La webapp indique alors l’heure de remise à disposition, le changement d’offre ou l’achat de crédits d’utilisation.